Beställ artiklar
Checka ut
Tillagt
Leverans-, försäljnings och betalningsvillkor fr.o.m. 2025.02.01.
Samtliga priser i prislistan är i SEK och exklusive moms. Rockfon leverans-, och betalningsvillkor enligt prislistor, offerter, ordererkännande mm gäller med reservation för ändringar, vilka kan företas av Rockfon utan inskränkningar och med omedelbar effekt. Leveransdagens priser gäller om ej annat överenskommits.
Emballage ingår i priserna för leverans på Rockfon standardpall. Standardförpackningar bryts ej. Vid önskemål om annan emballering tillkommer kostnad för detta.
30 dagar netto från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta på fakturabeloppet med 12% per år.
Produkter markerade med A är lagervaror och levereras inom 2-5 arbetsdagar, förutsatt att beställning är kundservice tillhanda innan kl. 14.30 dag 1 (med reservation för slutförsäljning). Produkter markerade med B eller C är inte lagervaror, kontakta kundservice för lev. tid, ev. min. kvant och omställningstillägg. Övriga format/kanter/färger s.k. specialprodukter offereras efter förfrågan. Alla mått i prislistan är modulmått (om inte annat anges). Ange både produktnamn, kant och format vid beställning.
Vid upprättande av avropsorder krävs att köpare upplyser kundservice om förväntad leveransplan.
All ändring och annullering skall avtalas med Rockfon kundservice. Order/avropsorder på lagervaror kan ändras/annulleras fram till 48 timmar före leverans. Eventuell ändring eller annullering av ej lagervaror B), C) samt specialprodukter sker efter överenskommelse med kundservice.
För fraktfri leverans inom Sverige via vägtransport gäller: Netto varuvärde om minst 30.000 SEK baserat på angivna priser i denna prislista, undantaget produkterna Rockfon Hub, Rockfon Canva, Rockfon Senses och Rockfon Lamella som inte ingår i den generella fraktfrigränsen. Frakten på dessa produkter debiteras separat. Kontakta kundservice för info och fraktpris. Notera att fraktfri leverans enligt ovan gäller per lagerställe, leveranstillfälle och leveransadress. Flyg, båt och kurir ingår ej.
För leverans understigande netto varuvärde 30.000 SEK tillkommer frakt enligt separat fraktzonstabell. För leveranser utanför kl 07:00 - 16:00 samt vid tidslossning och vid ev. expressleveranser tillkommer en avgift (se vid var tid gällande fraktzonstabell.
För avhämtning på lager skall order vara kundservice tillhanda minst 2 (två) timmar före avhämtning. Avhämtning på lager kan ske mellan 07.00-16.00.
Expeditionsavgift om 100 SEK / avhämtning tillkommer. För order som skall hämtas med kortare varsel än 2 timmar från beställning tillkommer en extra avgift om 200 kr.
Rockfon levererar allt material enligt incoterms DAP (Delivered At Place). Leveranstid bekräftas i varje enskilt fall och avser, om inget annat anges, leveransdag på plats. Leveranstid på ej lagerförda produkter lämnas efter förfrågan.
Inom Sverige (inkl. Gotland) sker leverans per bil om inget annat avtalas och alltid vid vägkant så nära den angivna destinationen som möjligt. Lossning av gods ingår ej varför mottagare skall ha nödvändig utrustning för lossning av gods. Om mottagaren inte har erforderlig utrustning för lossning - eller inte finns på plats vid lossning - kan godset returneras till Rockfons lager. I de fall godset returneras till lager debiteras köparen alla omkostnader som relateratar till returen.
Vid mottagandet skall skicket på gods kontrolleras. Vid förekomst av synlig skada på gods skall detta noteras på fraktsedeln och bevittnas/styrkas av chaufförs signatur. (Fraktsedeln får ej lämnas blank.)
Det är mottagarens plikt att kvittera leveransen. Kvitterar mottagare ej gods kan det ej heller senare reklameras eller finnas efterföljande klagomål angående antal och slag.
Synlig skada skall anmälas snarast till Rockfon. Dold skada skall anmälas inom 7 dagar till Rockfon.
Information som ska tillhandahållas för en transportreklammation:
Utan denna informationen kan en reklamation ej genomföras gentemot transportbolag.
Försening av leverans oavsett orsak och omfattning berättigar inte köpare till att upphäva beställning. I övrigt gäller Allmänna bestämmelser för leverans av byggnadsmaterial ABM07.
Rockfon produkters tekniska specifikationer är angivna med förbehåll för ändringar. Skickade eller visade prover skall betraktas som typprover. Rockfon garanterar ej att levererade produkter överenstämmer till fullo med typprover.
Vid de tillfällen Rockfon hjälper köpare med teknisk rådgivning och service, kan Rockfon inte på något sätt hållas ansvarig.
Rockfon mängdberäknar inte.
Rockfon lämnar 15 års garanti - för mer detaljerad information om garanti och förbehåll, se www.rockfon.se.
Lagervaror (markerade med A i prislistan) som är i gott skick och obruten förpackning kan inom tre (3) månader från leveransdatum returneras efter överenskommelse mellan köpare och Rockfon. Köpare ombesörjer god emballering av produkterna samt avtalar hur returen ska ske med vår kundservice. Köparen står för samtliga kostnader.
Efter godkänd ankomstkontroll ställs kredit ut. Returavdrag om 20% av det fakturerade värdet exkl. moms sker vid all accepterad retur.
Ej lagervaror (B, C) tas inte i retur.
Reklamationsanmälan skall göras till reklamationsansvarig hos Rockfon. Det åligger köparen att informera sig om vem som är Reklamationsansvarig. Reklamation skall ske inom 7 dagar efter upptäckt av ev. fel. Dock ej senare än tre
(3) månader efter leverans.
Tidpunkt för reklamationsanmälan är då reklamationsansvarig mottager meddelande om specificerad anmärkning.
ICC Force Majeure Clause 2003 tillämpas enligt dessa villkor. Föruton dessa räknas följande situation som force majeure: cyerterrorism och andra typer av cyberattacker, säkerhetsincidenter, oavsikliga avbortt och dataförlust, samt liknande händelser.
Rockfon, del av ROCKWOOL International, ansvarar inte gentemot kunden för direkt skada och/eller följdskada eller förlust, inklusive, men inte begränsat till, egendomsskada, förlorad vinst eller intäkt, skadat affärsanseende, förlorad försäljning eller annan liknande oförutsedd skada, följdskada eller förlust.
I alla fall där Rockfon har skyldighet att betala för direkta skador ska sådan ersättning inte överstiga 15% av det fakturerade värdet för varorna och/eller tjänsterna.
Eventuella anspråk på Rockfon, förutom sådana som godkänts av Rockfon, preskriberas 2 (två) månader från det datum då varorna skickades eller tjänsterna utfördes av Rockfon.
Rockfon ger inte några utfästelser eller garantier av något slag till kunden, varken uttryckliga eller underförstådda.
I övrigt gäller Allmänna bestämmelser för köp av varor till yrkesmässig byggverksamhet (ABM 07), vilket innebär att något vite, skadestånd eller annan ersättning inte ska utgå för det fall att Rockfon är försenat med leverans av varan. Dessutom ska inte bestämmel-serna i ABM 07 punkt 22 och punkt 24 vara tillämpliga; Rockfon ansvarar således inte för annan skada än för fel i levererad vara och är heller inte skyldigt att inneha en försäkring under de villkor som stadgas i ABM 07.
Dessa villkor regleras av lagen i det land där Rockfon har sitt säte utan hänsyn till
lagvalsbestämmelser.
FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor (Wien-konventionen angående köp av varor, 1980) tillämpas inte i villkoren och är uttryckligen exkluderad.
Alla tvister mellan Rockfon och kunden ska avgöras av behörig domstol i en stat
eller en provins där Rockfon har kontor eller verksamhet.
Rockfon, som del av ROCKWOOL International har en uppförandekod som säkerställer att ROCKWOOL tillämpar en hög integritetsnivå. ROCKWOOL har anslutit sig till FN-initiativet Global Compact vilket innebär att oncernen förbinder sig att ta ansvar på områden som rör mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö och korruption. ROCKWOOL förväntar sig att kunden ska följa samma principer.
ROCKWOOL har ett visselblåsarsystem som gör det möjligt för tredje part
att rapportera allvarliga och känsliga frågor rörande brott mot affärsetiken.
Närmare uppgifter om ROCKWOOLS uppförandekod finns på www.rockwoolgroup.com.
av undertaksdesign och akustiskreglering. Vi ställer gärna vår kunskap till Ert förfogande, genom dokumentation och personlig service, från projektering till färdigställd byggnad. Vi reserverar oss för tryckfel samt förbehåller oss rätten att vid sortiments- och produktionstekniska korrigeringar ändra utan föregående varsel.
